Wij besteden veel aandacht aan het tezamen met de opdrachtgevers in kaart brengen van de situatie waarover ons advies wordt gevraagd, de verwachtingen van onze opdrachtgevers en de opdrachtformulering. Daarbij beoordelen wij in eerste instantie de situatie op basis van een zogenaamde quick scan. Vervolgens bepalen wij in nauwe samenspraak met de opdrachtgever het vervolgtraject. Hierdoor kunnen wij doelgericht te werk gaan en worden misverstanden en onnodige werkzaamheden zoveel als mogelijk voorkomen.
Onze adviezen vinden uiteraard zowel mondeling als schriftelijk plaats. Daar waar wij schriftelijk rapporteren naar aanleiding van een door ons verricht onderzoek, gebeurt dit zodanig dat altijd inzicht wordt verschaft in de ons verstrekte opdracht, het doel van het onderzoek, de gebruikte informatie, de uitgangspunten en beperkingen en uiteraard het belangrijkste: de bevindingen en conclusies. Opdrachtgever en eventueel betrokken partijen bieden wij hierdoor een helder inzicht in hoe wij tot onze conclusies zijn gekomen.